Términos del servicio
Última actualización: 16 de enero de 2026
En INKORA, proporcionamos productos de ropa a través de nuestra tienda y sitio web, así como la posibilidad de realizar pedidos mediante WhatsApp. Al acceder, utilizar o comprar en nuestros Servicios, usted acepta cumplir estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas de privacidad y devoluciones.
1. Uso del sitio y comportamiento permitido
Nuestros Servicios no tienen restricciones de edad para los usuarios. Está prohibido utilizar el contenido del sitio con fines ilegales. Los usuarios pueden crear cuentas en nuestro sitio web para facilitar compras, seguimiento de pedidos y comunicación con nuestro equipo.
Se permite la reventa de nuestros productos, siempre y cuando se respeten los derechos de propiedad intelectual de INKORA. Nuestro logo y marcas registradas están protegidos; cualquier otro contenido puede compartirse libremente para promover la tienda y nuestros productos.
2. Pedidos y pagos
Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra plataforma en Shopify o mediante WhatsApp. Un pedido se considera confirmado únicamente cuando se ha cubierto el 100% del monto correspondiente.
Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias y links de pago por WhatsApp a través de Mercado Pago. Una vez realizado el pago, los precios acordados no cambian y el producto estará disponible según lo solicitado. En caso de que un producto no esté disponible, se notificará al cliente y se ofrecerá la reposición del dinero si el monto ya fue cubierto.
3. Envíos y responsabilidad
INKORA envía los pedidos en un lapso máximo de 2 días hábiles desde la confirmación del pago. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la paquetería; cualquier incidencia relacionada con la entrega debe resolverse directamente con el proveedor de paquetería.
Si el cliente proporciona información de envío incorrecta, puede solicitar la modificación de la dirección antes de que se genere la guía de envío, contactándonos inmediatamente. Una vez generada la guía, no será posible cambiar la dirección.
En caso de daños durante el transporte, la paquetería es responsable de la reclamación correspondiente, no INKORA.
4. Cancelaciones y modificaciones
Los clientes pueden cancelar o modificar su pedido siempre que el pedido no haya entrado en producción. Una vez iniciado el proceso de producción, no se aceptarán cambios ni cancelaciones.
5. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre nuestro logo y marcas registradas pertenecen a INKORA. El resto del contenido de la tienda puede compartirse o utilizarse con fines promocionales, respetando las restricciones mencionadas.
6. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta conforme a la legislación aplicable en México.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico jrsublimart@gmail.com